DÚVIDAS FREQUENTE

O prazo de entrega será de 07 (sete) dias úteis após confirmação do pagamento pela empresa credenciada e escolhida por você.

Você vai receber via email que você cadastrou, um jogo em pdf constando: planta de layout, planta de cotas, planta de iluminação, planta de marcenaria, planta elétrica e planta de forro (se houver), 4 vistas em 3D realistas, relatório de especificação de mobiliário, relatório de especificação de cores das paredes ou papel de parede com referências sugeridas.

Cliente, para comprar nesse site você não precisa compartilhar seus dados com o dono da página.

Para sua segurança, basta adicionar o produto à sacola e seguir o processo de compra online. Nunca entregue dinheiro ou passe dados de seu cartão de crédito ao divulgador.

Você terá um prazo de 72 (setenta e duas) horas após a compra para desistir da mesma. Fica estipulado que a Loma3express terá direito, a título de reembolso, 50% (cinquanta por cento) do valor pago para cobrir os custos operacionais.

Posso trocar um pedido que acabou de ser aprovado na loja on-line?
Após finalizada a compra, pedimos que, por favor, entre em contato com um de nossos colaboradores enviando uma solicitação por e-mail ou através do telefone 71 31906396, para encontrarmos a melhor forma de ajudar. Para agilizar seu atendimento, tenha em mãos o CPF do titular da compra.

Após a finalização de pedido, não é possível adicionar novos itens. Para novas compras você terá que fazer um novo pedido . Qual é o prazo de aprovação do pedido?
O prazo para aprovação do pedido é de 72 horas úteis nas compras realizadas com cartão de crédito. Não se preocupe, você receberá um e-mail assim que o seu pedido for aprovado.Minha compra não foi aprovada. O que devo fazer?
Caso sua compra não seja aprovada, você receberá por e-mail a confirmação do cancelamento do pedido. Orientamos que você entre em contato com um de nossos colaboradores, enviando uma solicitação por e-mail ou através do telefone 71-3190-6396 para maiores esclarecimentos.

Termos e Condições de Uso do Site
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